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El Rector de la Universidad Tecnológica del Chocó designó a Sofía Olier García como líder del proceso Gestión y Relación con el Cliente para que dirija, tramite y haga seguimiento a la Peticiones, Quejas , Reclamos y Sugerencias, con el fin de contribuir en la satisfacción de toda la comunidad universitaria mejorando continuamente la prestación de los servicios institucionales.