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SOLICITUD: Manifestación que hace el usuario, interesando en recibir información específica de algo.
SISTEMA DE PETICION, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS: Sistema de Quejas Reclamos y Sugerencias, Este sistema busca que todas y todos los integrantes de la comunidad universitaria y la ciudadanía en general puedan ejercer vigilancia sobre las posibles deficiencias en el desarrollo de las funciones en la Universidad, de manera que puedan ser corregidas adecuadamente
SUGERENCIA: Es una insinuación que formula el usuario, mediante palabras que conducen a las dependencias a ser copartícipes de las ideas o acciones.